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Hagelschaden erkennen – auch wenn keine Dellen sichtbar sind
Hagel kann ein Auto in wenigen Minuten massiv beschädigen – manchmal sieht man es sofort, manchmal wirkt das Fahrzeug auf den ersten Blick fast unauffällig. Gerade bei hellen Lacken oder schlechtem Licht fallen kleine Dellen kaum auf.¹²
Trotzdem kann ein Hagelschaden den Wert eines Fahrzeugs deutlich mindern und für Ärger mit der Versicherung sorgen, wenn er erst nach dem Kauf auffällt. In diesem Beitrag erfährst du, wie du Hagelschäden erkennst, auch wenn keine klassischen „Mondlandschaft-Dellen“ sichtbar sind – und was es mit dem schwarz-weißen Schirm, dem sogenannten Dellenreflektor, auf sich hat.³⁴
Kleinere Hageldellen sind tückisch, weil sie stark von Licht und Blickwinkel abhängen:
Helle oder silberne Lacke „schlucken“ Konturen – Dellen zeichnen sich kaum ab.³
Diffuses Licht (z.B. bewölkter Himmel, Innenraum ohne gerichtetes Licht) lässt die Oberfläche glatt erscheinen.
Schmutz und Wassertropfen kaschieren Unebenheiten zusätzlich.
Viele Gutachter berichten: Erst unter gezielter Beleuchtung oder mit speziellen Hilfsmitteln wird das wahre Ausmaß eines Hagelschadens sichtbar.³⁴
Vor jeder Beurteilung sollte das Auto sauber sein. Staub, Pollen, Wassertropfen oder getrocknete Regentropfen verfälschen das Bild.¹
Ideal ist ein Platz mit seitlichem oder schrägem Licht, z.B.:
halb schattiger Parkplatz mit Sonne von der Seite
Einfahrt oder Halle mit einem starken, einseitigen Licht (Baustrahler, Werkstattlampe)
In gleichmäßig grellem Mittagssonnenlicht oder tiefdunkler Garage übersieht man schnell Details.
Stell dich seitlich zum Auto und gehe langsam an Karosserie, Dach und Motorhaube entlang. Schaue nicht direkt auf das Blech, sondern etwas versetzt, sodass du Spiegelungen siehst. Kleine Hageldellen erkennt man daran, dass sich Reflexe „einbeulen“ oder plötzlich brechen.³
Wenn du eine Stelle verdächtig findest, leg flach die Hand auf den Lack und tastest in langen Bahnen darüber. Feine Dellen spürt man oft eher, als man sie sieht – besonders auf Dach, Motorhaube und Kofferraumdeckel.¹²
Gutachter und Hagelschaden-Spezialisten arbeiten häufig mit einem speziellen Hilfsmittel: dem Dellenreflektor (auch Dellenspiegel, Dellensegel oder Reflektor-Schirm genannt).³⁴
Typisch ist ein runder oder rechteckiger Schirm, der:
aus leichtem Material besteht
schwarze und weiße, parallele Linien oder Balken aufgedruckt hat
vor das Fahrzeug gehalten oder mit einem Saugnapf befestigt wird
Der Schirm wirft sein Linienmuster als Spiegelung auf den Lack.
Ist die Karosserie glatt, verlaufen die Linien in der Spiegelung gerade und gleichmäßig.
Befindet sich eine Delle oder Beule in der Fläche, werden die Linien in der Spiegelung geknickt, verzogen oder „wellig“.³⁴
So lassen sich auch sehr kleine Hageldellen sichtbar machen, die man mit bloßem Auge unter normalem Licht kaum wahrnimmt. Einige Gutachter bieten sogar Dellenreflektor-PDFs zum Ausdrucken an, mit denen man sich eine einfache Version dieses Schirms selbst basteln kann.⁴
Manchmal sind die Dellen selbst kaum zu sehen, aber es gibt indirekte Anzeichen:
Ungewöhnliche Reflexe auf dem Dach, wenn man aus dem ersten Stock oder von einer Leiter draufschaut.
Uneinheitliche Lackstruktur bei Streiflicht – z.B. „wellige“ Spiegelung einer Neonröhre in der Waschanlage.
Lokale Häufung von Kleinschäden (Mikrodellen) auf der wetterzugewandten Seite, während die andere Seite glatt wirkt.
Fahrzeughistorie: Stand das Auto in einer Region, in der kürzlich ein starker Hagelsturm war, wird es für Käufer interessant, genauer hinzusehen.⁵
Profis nutzen zusätzlich spezielle Lichtleisten (LED-Reflektoren) oder große Dellensegel, um große Flächen schnell zu prüfen.³⁵
Wenn du den Eindruck hast, dass ein Auto mehr abbekommen hat, als der Verkäufer zugibt, kannst du:
einen neutralen Gutachter oder eine Hagelschaden-Werkstatt um eine Begutachtung bitten
bei einem bereits versicherten Fahrzeug den Schaden zeitnah der Versicherung melden (Tag, Uhrzeit, Ort notieren, Fotos machen)¹²
beim Gebrauchtwagenkauf einen Preisabschlag verhandeln oder vom Kauf Abstand nehmen, wenn die Schäden verschwiegen wurden
Der ADAC und andere Organisationen empfehlen, Hagelschäden immer sorgfältig zu dokumentieren und möglichst schnell an die Versicherung zu melden, damit die Zuordnung zum Ereignis klar ist.¹²⁵
¹ ADAC: „Hagelschaden am Auto: Was ist zu tun?“ – Ratgeber und Tipps zur Dokumentation und Meldung
² ADAC: „Wer zahlt bei Sturm, Hagel oder Überschwemmung?“ – Infos zu Teilkasko und Unwetterschäden
³ ADAC / mobile.de / Fachartikel zur Erkennung und Reparatur von Hagelschäden (Dellen, Licht, Teilkasko)
⁴ Gutachter-Seyer: „Dellenreflektor selber machen (als PDF)“ – Erklärung, warum Linienmuster Dellen sichtbar machen
⁵ Kfz-Gutachter Süd: „Hagelschaden – Verhaltenstipps vom Kfz-Gutachter“ – Beschreibung von Dellenreflektoren mit schwarzen und weißen Linien
⁶ Hagelschaden-Zentrum: Infos zu Dellensegeln und spezieller Lichttechnik für Hagelchecks